Лекция 4. Стимулы и подкрепители

В подготовке материалов принимали непосредственное участие самое многочисленное и активное сообщество родителей детей с РАС в России — Ассоциации «Аутизм-Регионы» и педагоги РБОО «Центр лечебной педагогики». Научную экспертизу и научную редактуру материалов Курса осуществили сотрудники Центра когнитивных исследований НТУ «Сириус» и специалисты ФРЦ РАС МГППУ. АНО ИПАП провел апробацию и оформил Курс согласно отечественным образовательным стандартам, предусмотренным для курсов повышения квалификации педагогических работников. Проект реализован при поддержке Благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее».

Часть 1. Разновидности подкрепителей

Подкрепители — это предметы, объекты, события или явления, которые мы используем для подкрепления поведения. Необходимо запомнить, что подкрепители — это стимулы¹, и они непосредственно влияют на процесс подкрепления, являясь мотивационными условиями².

Существует две категории подкрепителей. К первой категории относятся безусловные, естественные или первичные подкрепители, основанные на безусловных рефлексах³, таких как дышать, есть, пить, размножаться, которые необходимы нам для жизни. Мы рождаемся, зная, что нас мотивируют именно эти подкрепители. Одними из важных подкрепителей данной категории являются съедобные подкрепители, о которых мы далее поговорим подробнее.

Второй вид подкрепителей — условные, появляющиеся в результате жизненного опыта человека, определяющие наше оперантное поведение⁴. Например, родившись, мы еще не знаем, что деньги — это стимул. Лишь со временем выясняется, что они имеют ценность и на них можно что-то купить. Так деньги становятся подкрепителем. Мы также не сразу узнаем, что хорошие оценки, жетоны, игрушки, одобрение со стороны общества и т. д. могут стать подкрепителями. 

Существует множество примеров таких условных подкрепителей. Условных в том смысле, что мы сначала приобретаем знание о том, что это имеет ценность, после чего с помощью этих подкрепителей нас можно стимулировать что-то делать.

Часть 2. Съедобные подкрепители

Один из видов подкрепителей, о котором мы хотим поговорить отдельно, — съедобные подкрепители, еда. Этот подкрепитель достаточно часто используют, работая над желательным поведением детей с аутизмом и другими нарушениями развития. Успех «съедобного подкрепления» подтверждается результатами многих исследований в области обучения детей самым разным навыкам: бытовым, социальным, коммуникативным. Однако, на наш взгляд, съедобные подкрепители используют слишком часто. У каждого из нас есть какой-нибудь съедобный подкрепитель. Например, многие люди обожают шоколад. Однако необходимо помнить, что съедобные подкрепители не должны быть главным стимулом в обучении навыкам. Мы всегда должны стремиться к естественному подкреплению. Это означает, что использовать съедобный подкрепитель необходимо лишь в тех случаях, когда ребенок учится сложному навыку или навыку, который у него почти отсутствует. При этом всегда необходимо сочетать съедобный подкрепитель с социальным подкреплением⁵.

Еда, как мы помним, относится к первичным безусловным подкрепителям. Нам не нужен жизненный опыт, чтобы знать о ценности еды, мы родились уже с этим знанием. А вот социальное подкрепление (улыбки, похвала и внимание, которые мы получаем от других людей в ответ на то, что мы делаем) относится к условным. Поэтому одновременное использование съедобного и социального подкрепителей поможет нашим ученикам с аутизмом освоить разнообразные навыки и научиться говорить другим: «Отлично! Молодец!», улыбаться в ответ или кивать головой в знак одобрения.

Применение съедобных подкрепителей часто сопровождается насыщением⁶, когда человеку что-то надоедает, поскольку у него этого уже достаточно. Съедобными подкрепителями пресытиться очень легко, поэтому при их использовании в обучении детей мы должны в полной мере нести ответственность за свои действия. Когда мы даем детям вредную еду часто, необходимо помнить о последствиях, к которым это может привести, поскольку конфеты, чипсы, крекеры, газировка, пончики и т. п. влияют на их здоровье, вес, зубы и т. д. Съедобные подкрепители не являются долгосрочным решением при применении метода подкрепления, поэтому их не следует использовать на регулярной основе. Более того, мы должны продумать, как вывести съедобные подкрепители из рациона ребенка или заменить на другие подкрепители, и сделать это как можно быстрее, поскольку они еще сильнее выделяют детей с аутизмом из детского коллектива в школе, а мы хотим этого избежать.

Еще одним недостатком съедобных подкрепителей является то, что их правильнее использовать лишь в определенной возрастной категории. Маловероятно, что вы встретите 17-летнего подростка, который в награду за выполненные задания с радостью получает леденец. В более старшем возрасте лучше использовать подкрепители, которые соответствуют возрасту ученика и его индивидуальным интересам.

Таким образом, существует ряд нюансов, которые необходимо учитывать, используя съедобные подкрепители. Главная мысль заключается в том, что данный тип подкрепителей следует применять умеренно и быстро выводить из использования.

Часть 3. Выбор подкрепителей

Теперь поговорим о проблеме выбора (или определения) подкрепителей. Мы должны помнить, что у каждого человека есть свои личные предпочтения. Выбор подкрепителей всегда сугубо индивидуален. Выбирая подкрепители для ученика с РАС, необходимо учитывать его сенсорные предпочтения, особые интересы, любимые виды деятельности и характер взаимодействия с предпочитаемыми стимулами. Кто-то предпочтет светящиеся игрушки, кому-то понравятся игры с водой, кто-то обрадуется возможности порисовать или посмотреть любимый музыкальный клип. Нет ученика, для которого невозможно найти подкрепление. Если мы его не нашли, значит, не все попробовали. При выборе подкрепителей бывает полезно просто понаблюдать за ребенком в разных ситуациях и посмотреть, чем он занимает себя вне требований. Например, есть ученик, который не интересуется игрушками и у которого нет пищевых предпочтений, а единственное, что он делает на перемене, — сидит на стуле, раскачивается и трясет руками перед глазами. Возможно, для него подкрепителем желательного поведения сможет послужить кресло-качалка, вращающийся стул или батут.

ПРИМЕР

Аня не любит сама раздеваться, она очень медленно снимает одежду и долго сидит, задумавшись. Придя на занятия, Аня ждет, чтобы ее раздели. А еще Аня очень любит собирать пазлы и качаться в гамаке. Сначала в качестве подкрепителя учитель выбрал пазлы: быстро снимешь верхнюю одежду и переобуешься — успеешь до урока собрать пазлы с любимыми героями. Аня стала интересоваться, успеет ли она собрать пазл, обсуждала, какие пазлы ей выбрать, однако девочка по-прежнему долго переодевалась, еще больше отвлекаясь на разговоры. Тогда учитель выбрал в качестве подкрепителя качание в гамаке. Успеешь раздеться — будет время покачаться в гамаке до занятия. Гамак оказался более эффективным подкрепителем.

Также необходимо обратить внимание на то, что если ребенку предлагается получить по окончании занятия слишком мотивационный стимул, например возможность поиграть в телефон, то вместо фокусировки внимания на текущем задании он все время будет думать о телефоне. Это нехорошо для обучения. Поэтому самые сильные подкрепители лучше оставлять для работы с тяжелым проблемным поведением, для формирования жизненно важных навыков или навыков самообслуживания. Например, мы определили лучший подкрепитель и отложили его до того момента, пока не настанет время научить ребенка пользоваться туалетом, потому что многие дети с аутизмом испытывают сложности в приобретении этого важного навыка. Другими словами, ребенок получит доступ к лучшему подкрепителю только после того, как продемонстрирует владение соответствующим навыком. Он может смотреть в сторону туалетной комнаты, пойти в туалет, мыть руки в раковине, установленной в туалете, но доступ к так называемому заблокированному подкреплению он получит только после того, как сходит в туалет.

При этом сильные подкрепители могут быть предоставлены ребенку неожиданно для него. Например, ученик в первый раз самостоятельно решил примеры по математике без проявлений проблемного поведения. Он может получить не только оговоренный заранее приз, но и внезапный бонус со словами: «Ты так хорошо занимался! Горжусь тобой! Держи свой приз! (Предоставить заранее оговоренный приз.) И еще можешь взять и поиграть в телефон! Умница!» Такое неожиданное получение значимого и заранее неоговоренного подкрепителя не должно быть частым, но этот прием кратно увеличивает мотивацию ребенка к обучению и сотрудничеству.

Наблюдая за поведением ребенка, можно понять, что для него является подкрепителем, а что — нет. Поэтому нужно убедиться, что в этом качестве мы используем именно то, что нужно. Для этого надо помнить, что-то, что предпочитаем мы лично, не обязательно является подкрепителем для другого человека. Также мы не должны использовать просто предпочитаемые вещи в качестве стимула. Мы должны убедиться, что они будут работать именно в качестве подкрепителей.

ПРИМЕР

Юра регулярно показывает в расписании на карточку «музыка» или показывает на телефон и повторяет: «Потом послушаем песню». Учитель придумал, как использовать интерес Юры, чтобы повысить у мальчика интерес к самому содержанию занятий: например, на уроках русского языка Юра иногда переписывает строчки из песни вместо текста из учебника. Таким образом, само занятие стало привлекательным и мотивационным.

Проверить, является ли предмет или действие подкрепителем, можно лишь одним способом: дать его ребенку после проявления конкретного желательного поведения и отслеживать его влияние на поведение в будущем.

Часть 4. Эффективность подкрепителей

Лучшие способы подкрепления всегда связаны с выбором эффективных подкрепителей. Мы упоминали об этом, когда говорили о предпочтениях, поэтому нам следует понимать разницу между предпочтениями и подкрепителями: различать что-то, что нам просто нравятся, и то, ради чего мы действительно готовы работать.

Подкрепление должно быть обусловленным, то есть оно должно быть на чем-то основано. Оно должно быть не случайным действием, а, напротив, всегда следствием проявления конкретного желательного поведения. Необходимо использовать самые разнообразные подкрепители и постоянно придумывать новые. Цель состоит в том, чтобы подкрепление было естественным и практичным. Если мы говорим о системе подкрепления с помощью жетонов⁷, то, например, в детском саду это будет очень даже уместно и эффективно. Но, когда ребенку исполняется 16, 18 или 20 лет, маловероятно, что жетоны сработают. В этом возрасте человек, скорее всего, попытается узнать о потенциальных подкрепителях для учебы в университете или будет искать работу, которая станет для него естественным вариантом подкрепления. Поэтому мы должны убедиться, что используем естественные, практичные, эффективные и подходящие для школьников подкрепители.

Оценить подкрепление⁸ и проверить эффективность подкрепителя можно только по последствиям: мы должны своими глазами увидеть, насколько формируется тот или иной навык при его использовании. Бывает так, что ребенок берет приз, съедает конфету, но навык не формируется, это значит, что данный подкрепитель не работает. Нужно пробовать другой или сочетать разные подкрепители. Например, очень часто взрослые говорят: «Ребенку не нужны никакие игрушки/вкусняшки, ему нравится, когда его просто хвалят». Это прекрасно! Но если посмотреть на результаты обучения, часто бывает так, что прогресса практически нет или он очень медленный. Хвалить ученика нужно обязательно, но обучение пойдет быстрее и эффективнее, если к похвале добавить что-то приятное: «Ты отлично читал! Можешь попрыгать на батуте!» или «У тебя здорово получилось! Умница! Держи, можешь поиграть с машинками!»

Часть 5. Как должно изменяться подкрепление со временем

Следует помнить, что со временем, по мере того как ребенок осваивает новые навыки, подкрепление должно ослабевать. Для этого необходимо снижать интенсивность подкрепления и частоту применения подкрепителей. В конечном итоге за освоенный навык ученик будет получать подкрепитель лишь изредка.

Нам также необходимо быть уверенными в том, что подкрепитель имеет достаточную ценность для ребенка. Ценность подкрепителя — это степень качества и важности подкрепителя для ученика с учетом усилий, которые он прикладывает для его получения. Поэтому так необходимо убедиться в том, что важность подкрепителя соответствует приложенным усилиям ученика.

ПРИМЕР

Вове трудно хорошо вести себя за столом, ему тяжело ждать. Во время детского чаепития после уроков учитель ввел правило приступать к еде только после того, как все помоют руки. После этого все садятся за стол и желают друг другу приятного аппетита. Вова всегда берет еду, не дождавшись других детей. Учитель стал напоминать правила поведения за столом каждый раз, показывая визуальный план. Вове в качестве подкрепителя за желательное поведение выбрали объемные наклейки с героями его любимой игры Майнкрафт, которые он собирает в блокнот. Сначала Вове было трудно освоить все правила поведения за столом, поэтому подкрепитель давался, если он выполнял хотя бы первые пункты (вымыть руки и сесть за стол), а когда Вова освоил эти требования, подкрепитель (наклейки) ему обещали только после выполнения всех правил поведения на чаепитии: вымыть руки, сесть за стол и пожелать всем приятного аппетита.

Безусловно, необходимо стремиться к максимально быстрому уходу от подкрепления, особенно если ребенок уже применяет выученный навык. Как правило, расстаться с подкрепителем становится возможно, если этот навык получает естественное подкрепление в жизни. К примеру, когда ученик осваивает навыки самообслуживания, например мытья рук, сначала мы будем подкреплять все маленькие шаги, как мы рассматривали ранее, а потом ученик будет получать подкрепление, только когда полностью вымыл руки и приступил к еде. Далее ученика будут просто хвалить за то, что он соблюдает правила гигиены, а потом и похвала станет периодической. В конечном итоге мыть руки станет привычным и естественным поведением для ученика. Другой пример: ребенка учат раскрашивать, соблюдая границы рисунка. Сначала его будут подкреплять просто за то, что он взял и удерживает карандаш, далее — за то, что он раскрашивает, меняет цвета, а позже — за соблюдение контура рисунка. При успешном обучении подкрепление можнопостепенно убирать⁹, когда ребенок начнет получать удовольствие от самого процесса рисования.

Необходимо учитывать, что слишком рано отмененное подкрепление может привести к утрате навыка. А навыки, которые не встречают естественного подкрепления в жизни, будут забываться. Например, если вы нигде не применяете знания о природных ископаемых в Африке, то по окончании обучения школьной географии вы быстро забудете, есть ли они там и какие. Однако, если вас периодически спрашивать об этом и подкреплять ваши правильные ответы, то навык перечислять полезные ископаемые Африки будет сохраняться, пока подкрепление продолжается.

Часть 6. Жетонная система подкреплений

Сейчас мы расскажем о жетонной системе подкреплений, которая используется в школе довольно часто, но не всегда эффективно. Данная система подкреплений действительно полезна для коррекции поведения и обучения новым навыкам, но только в том случае, если она применяется правильно. Поэтому давайте подробнее разберем, как это нужно делать.

Жетонная система подкреплений — это система положительного подкрепления поведения одного или нескольких учеников, когда за выполнение задания или хорошее поведение им выдают жетоны (наклейки, картинки-смайлики и т. п.).

Ребенок может получить жетон за выполнение абсолютно любого задания: например, правильно назвать картинку, сопоставить картинки, указать на нужную картинку, следовать правилу, выполнить определенные действия, тренировать навык, который требуется в школьной среде и т. д. Данная система и ее разновидности — отличный способ добиться от детей проявления определенного поведения.

Жетонная система состоит из трех основных компонентов. Первый — определение конкретного желательного поведения. То есть нам нужно точно знать, какое поведение мы подкрепляем с помощью жетонной системы.

ПРИМЕР

Учительница поставила Пете задачу находить парные картинки и называть их. Цель — научить Петю называть картинки (вербальное поведение). Петя играет в лото на уроке. Когда Петя находит пару и закрывает картинку фишкой, но не называет ее, учительница не дает Пете жетон. Когда же Петя называет картинку, учительница поощряет Петю жетоном.

Второй компонент жетонной системы — определение того, сколько жетонов или наклеек мы будем давать за проявление конкретного поведения и какое их количество будет максимальным. В-третьих, необходимо придумать резервные подкрепители. Ученик будет зарабатывать жетоны, а когда соберет все, сможет обменять их на более ценный подкрепитель.

ПРИМЕРЫ

Илья в конце недели обменивает определенное количество собранных жетонов (не менее 50) на поход в магазин. Поход в магазин — это очень желанное событие для Ильи.

Маша получает жетоны за правильно посчитанные предметы. Когда Маша соберет 5 жетонов, она сможет выбрать игру на перемене: надувать мыльные пузыри или покачаться в гамаке.

Давайте разберем подробно схему применения жетонной системы подкрепления. Жетоны не включены в категорию безусловных подкрепителей. Они не мотивируют нас с рождения и не являются нашими предпочтениями. Ребенок, с которым мы работаем, как и любой другой человек, не знает, что жетоны имеют ценность. Часто бывает так, что жетонная система подкрепления в школе не приносит успеха и не корректирует поведение учеников, поскольку им не объяснили, как эта система работает. Жетонную систему нельзя внедрять внезапно, потому что ученики не знают ее ценности и не понимают, для чего нужны жетоны. Необходимо подробно объяснить детям принцип ее работы и убедиться, что каждый ребенок понял.

Чтобы обеспечить эффективность жетонной системы подкрепления, необходимо следовать схеме ее применения:

1. Определить желательные модели поведения.
2. Определить вид жетонов.
3. Определить резервные подкрепители.
4. Определить порядок выдачи жетонов (например, один жетон за каждый правильный ответ).
5. Определить количество жетонов, которое нужно будет заработать ученику для обмена на предпочитаемый стимул.
6. Организовать обмен жетонов на стимулы и процесс включения учеников в работу.

Помните: если ученики не будут знать о ценности жетонов, то система не сработает, и поведение детей не изменится. Поэтому обязательно определите желательные модели поведения и количество жетонов, которые ученик должен заработать, чтобы получить главный или резервный подкрепитель. Убедитесь, что вы составили график выдачи жетонов и поняли, какое именно поведение вы ожидаете от учеников, как они должны вести себя, чтобы получить жетоны. Придумайте, каким образом ребенок сможет обналичить свои жетоны и получить главный или резервный подкрепитель. Это трудоемкий процесс, к тому же требующий времени, поэтому при применении жетонной системы подкрепления вам придется проявить изрядное терпение. При правильном подходе вы очень скоро увидите, насколько эта система эффективна и как изменилось поведение детей в классе.

Ключевые моменты

• Подкрепители должны подкреплять.
• Подкрепление должно быть обусловленным (основанным на чем-то).
• Необходимо использовать различные подкрепители.
• Всегда пробуйте новые подкрепители.
• Подкрепление должно ослабевать по мере того, как ребенок осваивает навык.
• Лучшие подкрепители выдаются за самую сложную или тяжелую работу.
• Убедитесь в эффективности подкреплителя.
• Учитывайте степень качества подкрепления и его важности для ученика.

Контрольные вопросы

1. Применяя подкрепления, мы стремимся:

• использовать подкрепления постоянно и чаще использовать самые сильные подкрепители;
• к максимально быстрому уходу от подкрепления;
• использовать только похвалу и избегать пищевых призов.

2. Чаще всего самые сильные подкрепители применяются во время занятий при формировании академических навыков.

• Верно.
• Неверно.

3. Оценить подкрепление и проверить эффективность подкрепителя можно:

• со слов родителей ученика;
• по совету коллег, работающих с учеником;
• только по последствиям.

Дополнительная литература

Ссылки для изучения