Презумпция компетентности: 21 способ проявлять ее с аутичными людьми
В среде, связанной с инвалидами, есть очень важное понятие — «презумпция компетентности». Если вы предполагаете компетентность, значит, вы изначально предполагаете, что человек с инвалидностью обладает способностью думать, учиться и понимать, даже если у вас нет никаких конкретных доказательств этого.
Например, очень часто возникает ошибочное предположение, что аутичные люди, особенно не говорящие аутичные люди, не понимают, что говорят окружающие. А во время обучения очень важно, чтобы все педагоги исходили из того, что ученики могут учиться, — поэтому важно активно искать те методы обучения, которые будут для них эффективны, а не клеить на них ярлык «необучаемых».
Ниже приводится 21 пример того, как можно предполагать компетентность и вести себя уважительно при общении или работе с аутичными людьми.
- Всегда спрашивайте, нужна ли ваша помощь, прежде чем бросаться помогать человеку. Позвольте человеку самому сообщить вам, что вы можете сделать, чтобы помочь.
- Обращайтесь со взрослыми людьми как со взрослыми. Говорите тем же тоном голоса, которым вы разговариваете с друзьями или коллегами. Другими словами, не говорите с взрослыми людьми «как с маленькими».
- Не предполагайте по умолчанию, что аутичный человек не умеет читать, но и не предполагайте, что обязательно умеет. Педагогам лучше предполагать, что ученик может научиться читать, даже если у него есть сложности с устной речью.
- Говорите с человеком напрямую, не обращайтесь вместо него к специалистам, родителям, школьному тьютору и так далее.
- Не предполагайте, что человек с ограниченной речью не понимает, что вы говорите. Часто люди понимают больше, чем могут сказать. Но и не предполагайте, что говорящий устно человек легко понимает речь на слух. Например, мой сын Кевин хорошо говорит устно, но у него есть проблемы с восприятием речи, и иногда он не понимает, что ему говорят. Лучше всегда проверять, понял ли человек то, что вы сказали вместо того, чтобы говорить без умолку.
- Никогда не притворяйтесь, что вы поняли сказанное человеком, если это не так! Попросите человека повторить или уточнить, что он сказал. Повторите сказанное, чтобы удостовериться, что вы правильно поняли.
- Не пытайтесь завершить предложение за другого человека или прервать его. Слушайте до тех пор, пока человек не закончит говорить, даже если вам кажется, что вы уже поняли, что он хочет сказать. (И даже если человек выражает мысли гораздо медленнее, чем вы привыкли.)
- Вы не всегда можете увидеть чужую инвалидность. Есть очень много разновидностей невидимой инвалидности. (Аутизм часто называют невидимой инвалидностью.)
- Прилагайте усилия, чтобы избегать стереотипов в своих рассуждениях. У нас всех разная личность и характер, разные особенности поведения и предпочтения. Попытайтесь определить, что предпочитает тот или иной человек, если возможно, спрашивайте об этом напрямую. («Если я знаю одного человека с аутизмом, то я знаю только одного человека с аутизмом».)
- Делайте комплименты, но не выражайте бурных восторгов, если люди с инвалидностью делают что-то обыденное и повседневное.
- Большинство людей с инвалидностью хотят помогать другим, а не только получать поддержку. Возможность влиять на жизнь других людей приносит им радость.
- Наблюдайте за признаками того, что человек вас понимает. Реагируйте на любые попытки человека вступить в коммуникацию.
- Старайтесь не говорить за других людей. Поощряйте человека говорить за самого себя. Если вам нужно повторить сказанное другим человеком, следите за тем, чтобы не исказить смысл чужих слов.
- Некоторые аутичные люди сильно стремятся угодить другим. Поэтому очень важно следить за собственным языком тела, тоном голоса и жестами и помнить, что вы можете невольно повлиять на решения другого человека.
- Сводите свою поддержку или подсказки к необходимому минимуму, старайтесь, чтобы они были почти «невидимы» для посторонних людей. Избегайте чрезмерной поддержки.
- Всегда позволяйте человеку принимать собственные решения, если это возможно. Не захватывайте чужое право на принятие решений. Некоторые люди способны принимать решения сами, но им может быть нужна поддержка в принятии решений и дополнительное время. Будьте терпеливы, не торопите человека.
- Сосредоточьтесь на том, что человек может делать. Всем люди нуждаются в шансе на обычную и полноценную жизнь.
- Активно ищите способы включить человека в разговор. Не говорите о человеке с другими людьми так, как будто его нет рядом. (Этим особенно часто грешат родители и учителя.)
- Избегайте слов вроде «низкофункциональный» и «высокофункциональный». Они малоинформативны, но могут быть оскорбительны и ограничивают наши представления о человеке.
- По возможности, включайте людей с инвалидностью в обсуждение их собственных целей в программах образования или поддержки. Например, начинайте постепенно привлекать школьников к обсуждению их индивидуальной образовательной программы, помогите им объяснять учителям свои сложности и что может помочь им в школьном классе.
- Помните, что существует огромное количество исследований, которые доказывают, что наши ожидания влияют на поведение и успешность других людей, даже если мы этого не осознаем. Чем выше ожидания педагогов, тем выше будут результаты учеников.