Лекция 3. Основы подкрепления

В подготовке материалов принимали непосредственное участие самое многочисленное и активное сообщество родителей детей с РАС в России — Ассоциации «Аутизм-Регионы» и педагоги РБОО «Центр лечебной педагогики». Научную экспертизу и научную редактуру материалов Курса осуществили сотрудники Центра когнитивных исследований НТУ «Сириус» и специалисты ФРЦ РАС МГППУ. АНО ИПАП провел апробацию и оформил Курс согласно отечественным образовательным стандартам, предусмотренным для курсов повышения квалификации педагогических работников. Проект реализован при поддержке Благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее».

Часть 1. Что мы имеем в виду, говоря о подкреплении. Общие понятия и установки

Подкрепление¹ — это процесс, а не простое однократное действие. Когда мы говорим о подкреплении, мы имеем в виду возникновение определенного поведения², за которое ребенка поощряют, что в конечном итоге укрепляет это поведение. Подкрепление как процесс — это применение педагогом поощрения желательного поведения, чтобы увеличить вероятность повторения такого поведения в будущем. Из предыдущей лекции мы узнали, что обучение становится более эффективным при наличии итогового приятного или удовлетворяющего поощрения для ученика. При этом ученик сам должен знать и предвидеть, какую награду хочет получить за успешное выполнение задачи. Соответственно, логично предположить, что процесс обучения протекает менее эффективно, если ученик получает награду, к которой он равнодушен, или же не получает ничего. Если на каждом этапе обучения ученик станет получать небольшие вознаграждения, он будет испытывать приятные эмоции и удовлетворенность от проделанной работы. И, как мы уже отметили, какая награда является привлекательной, а какая нет, определяет сам ученик, а не мы с вами.

 ПРИМЕРЫ

Лене скучно на занятиях у специального педагога (дефектолога). Цель занятий — развитие понимания прочитанного, приобретение умения пересказывать. Педагог предположил, что задания не соответствуют интересам девочки, поэтому Лена теряет внимание и выдает много ошибок. Поговорив с мамой Лены, педагог узнал о ее любимых мультфильмах и подготовил текст про Свинку Пеппу. После чтения текста Лена получила картинки, которые необходимо было выложить в правильной последовательности для пересказа сюжета с опорой на изображения. Лена попросила разрешения взять эти картинки домой и всю неделю играла в них дома, рассказывая истории про свинку Пеппу.

Соня очень любит качаться на качелях. Она посещает подготовительный класс и часто не хочет идти в школу по утрам. Мама с Соней исследовали площадки рядом со школой и нашли там качели, которые очень понравились Соне. Теперь девочка легко идет на занятия, ведь после них они с мамой всегда заходят на игровую площадку.

Сегодня мы также поговорим о мотивационных стимулах³. Любой предмет или действие может быть мотивационным стимулом для ученика, и выбор такого стимула всегда индивидуальный. Мы должны учитывать, что мотивационные стимулы учеников с аутизмом часто отличаются от мотивационных стимулов их нейротипичных сверстников, то есть у них могут быть разные предпочтения.

 ПРИМЕРЫ

Для Юли мотивационным стимулом занятий у логопеда выступают ароматы (сенсорный стимул) и книжки. Юля любит листать книжки, слушать чтение, а также любит разные запахи. Логопед встраивает эти стимулы в само занятие: развивает речь с использованием ароматического лото и находит красочные методические пособия (книги) для Юли.

Для большинства нейротипичных детей в 7 лет мотивацией рисовать может быть желание показать рисунок маме или подарить рисунок кому-то из близких. Для ребенка с аутизмом вряд ли такая мотивация будет актуальной в 7 лет. Петя не начинал рисовать или закрашивать, когда учитель предлагала ему нарисовать для мамы. Но Петя в любое время готов рисовать цветной пеной, потому что ему нравятся тактильные ощущения от пены и ее запах (сенсорные стимулы). Поэтому мотивационным стимулом для Пети выступает рисование пеной.

Уровень сложности осваиваемого навыка определяется способностями каждого отдельного ученика, и в соответствии с этим определяется и система подкреплений. Чем сложнее навык, осваиваемый ребенком, тем большее внимание необходимо уделить подкреплению. Подкрепление при этом должно быть справедливым по отношению к приложенным ребенком усилиям. Поэтому, если вы хотите помочь детям с аутизмом, не следует ожидать, что они будут трудиться за тот же стимул, что и дети с типичным развитием. Необходимо понимать, что использование такого же стимула, как и у сверстников, скорее всего, не принесет успеха.

Учитывая особенности восприятия у детей с РАС, освоение многих навыков дается им с бóльшим трудом и требует бóльших усилий, чем у их сверстников, развивающихся типично. Многие навыки для освоения необходимо разбивать на более мелкие шаги и обучать каждому шагу дополнительно. Например, при обучении ребенка с аутизмом мыть руки, возможно, понадобится отдельно обучать его открывать кран, намыливать руки, смывать мыло, выключать воду и вытирать руки. И каждый такой шаг будет требовать отдельного подкрепления. Скорее всего, просто похвалы или одобрительного кивка здесь будет недостаточно.

 ПРИМЕР

Нейротипичных детей при освоении туалетного навыка обычно хвалят, но не дают им какого-то осязаемого подкрепления (мотивационный стимул — испытать физический комфорт после облегчения в туалете, быть сухим и получить одобрение мамы). Некоторые дети с РАС не осваивают самостоятельно данный навык в связи с особенностями их чувствительности. Например, для Саши физический комфорт и одобрение мамы не были достаточным стимулом, Саша продолжал писать в штаны до 10 лет, пока специалисты не подобрали нужные мотивационные стимулы и туалетный тренинг не привел к успеху.

Когда мы говорим о подкреплении, мы должны понимать, что подкрепление — это основа любого поведения. И люди, и животные ведут себя, ориентируясь на подкрепление, которое увеличивает вероятность того, что поведение станет чаще повторяться в будущем, и происходит это только в том случае, если желательное поведение подкрепляется регулярно.

ПРИМЕР

Катя нервничает, если у нее не получается застегнуть молнию на одежде. Катя начинает трясти руками. Педагог подсказывает Кате: «Тебе нужна помощь? Ты можешь попросить помочь тебе». Катя повторяет: «Помочь», педагог сразу помогает Кате в необходимом объеме (помощь в одевании в данном случае является необходимым подкреплением коммуникативного навыка). Со временем Катя просит помощи уже без подсказки педагога.

Часть 2. Подкрепление и подкуп

Теперь давайте поговорим о подкреплении и подкупе. Это важный момент, потому что подкрепление часто путают с подкупом, особенно в школьной среде. Повторим еще раз, что, когда мы говорим о подкреплении, мы имеем в виду процесс, с помощью которого мы закрепляем желательное поведение на будущее.

ПРИМЕР

Маше очень трудно ждать и откладывать свои желания. На каждом занятии у специального педагога (дефектолога) она просит мыльные пузыри. В начале следующего занятия педагог кладет перед Машей почти собранную мозаику без одной детали и просит девочку дособрать картинку, после этого можно будет получить желаемое. На следующем занятии педагог оставляет две детали и снова разрешает надувать мыльные пузыри. Так постепенно увеличивается время учебы и выполнения ребенком поставленной задачи.

Подкуп — это способ, с помощью которого мы предлагаем стимулы, с целью изменить нежелательное поведение в момент его проявления. Например, детям часто говорят: «Не забывай, что за свои труды ты получишь планшет или жетон⁴», и обычно мы слышим подобное высказывание уже после проявления нежелательного поведения. В этом случае мы подкупаем человека, чтобы он изменил свое поведение. Мы говорим: «Изменишь свое поведение — получишь то, что хочешь». Такой способ не только не закрепит желательное поведение, а, возможно, даже приведет к подкреплению нежелательного поведения.

Мы думаем, что каждому хорошему педагогу понятна разница между подкреплением и подкупом, как и то, что подкуп может привести к непреднамеренному подкреплению нежелательного поведения.

Часть 3. Виды подкреплений

Теперь давайте рассмотрим различные виды подкрепления. Когда мы говорим о подкреплении как о процессе, важно помнить, что со временем оно всегда приводит к повторению поведения, независимо от того, о каком типе подкрепления мы говорим. Разница между положительным и отрицательным подкреплением состоит в том, что при положительном подкреплении мы добавляем стимул, а при отрицательном — убираем. Понятия «положительное» и «отрицательное» не связаны с результатом поведения или изменениями в нем. Наша цель состоит в том, чтобы поведение повторялось. Положительное в данном контексте не означает хорошее, а отрицательное — плохое. Речь идет только о том, что мы либо добавляем какой-то стимул, либо убираем.

Итак, еще раз: положительное подкрепление⁵ — это добавление стимула, который увеличивает вероятность повторения определенного поведения в будущем. Например, мы можем позволить ребенку подольше посмотреть телевизор за выполнение всех домашних обязанностей. Таким образом, он может подольше смотреть телевизор в награду за проявление определенного поведения, а именно за работу по дому.

Теперь вспомним, что отрицательное подкрепление⁶ — это когда мы убираем стимул, и это увеличивает вероятность повторения поведения в будущем. Стимулом может быть, например, освобождение от обязанностей по дому, если ребенок вовремя выполнял школьные домашние задания всю неделю. Мы убираем то, что может быть непредпочитаемым стимулом для ребенка, ведь мало найдется детей, которые делают уборку дома с удовольствием.

Часть 4. Положительное подкрепление

Давайте разберем положительное подкрепление более подробно. Говоря об этом типе подкрепления, необходимо упомянуть об оценке предпочтений⁷. Предпочитаемые стимулы — это то, что нравится людям, чему они отдают предпочтение. Таким образом, положительное подкрепление — это добавление предпочитаемых стимулов, то есть чего-то, что нам нравится и что увеличивает вероятность повторения поведения в будущем. Например, в школе ученики могут получать награду за выполнение работы. В качестве примера можно привести практику, когда в школе или в классе педагоги поощряют детей жетонами или наклейками за желательное поведение, что, безусловно, является положительным подкреплением.

ПРИМЕРЫ

Сережа не любит переодеваться в общей раздевалке. Педагоги ввели правило: если Сережа переодевается спокойно и поднимается в класс без проявлений нежелательного поведения, он получает наклейку в альбом для своей коллекции машин. Сережа быстро научился переодеваться сам и теперь спешит в класс к началу занятий.

Когда Катя справляется со всеми пунктами из плана занятия, педагог в конце занятия разрешает ей собрать любимое магнитное лото про принцессу.

Аня любит резиночки для волос и переживает, если у нее портится прическа, не хочет выходить на урок физкультуры. Педагог дал Ане возможность выбирать из множества разных резиночек, если Аня спокойно переоделась на физкультуру. Если Аня спокойно занималась на уроке, то выбор расширялся, в коробке появлялись резиночки с принцессами. Урок физкультуры быстро стал у Ани любимым.

В качестве поощрения детям также могут быть предложены особые привилегии. Например, можно назначить ученика на должность почтальона, чтобы он отвечал за раздачу учебных материалов или клеил стикеры на листы с работами других учеников. Также в качестве мотивационного стимула можно предложить ученику проводить разминку на уроке физкультуры, выбирать песню во время музыкального занятия, первым водить во время игры в салочки. Ученик, который лучше всех вел себя на уроке, или чаще отвечал, или аккуратнее сделал работу, может выбрать настольную игру для игры всем классом в последние 10 минут урока. Привилегией может также быть предоставление ребенку особой социальной роли, приятной для него. Например, предложить быть фотокорреспондентом на мероприятии класса, если ребенку нравится фотографировать.

ПРИМЕРЫ

В 3 классе ученики особенно шумят во время уроков ритмики и труда. Педагог разделил класс на две команды. Та команда, которая вела себя лучше и получила меньше замечаний во время уроков, выбирала, какой мультфильм будет смотреть класс в конце учебного дня или в какую игру можно поиграть на перемене после урока. Поведение в классе значительно улучшилось.

Лене очень нравится звонить в колокольчик, иногда учитель разрешает ей такую привилегию — звонить в колокольчик после окончания урока. А Глебу учитель предлагает быть помощником повара — относить приготовленную во время занятия еду на столы.

Нам стоит обратить больше внимания на тот факт, что довольно часто действительно полезным положительным стимулом является обычное внимание педагога. Так бывает не всегда и не с каждым ребенком, но чаще всего это так. Поэтому, если мы хотим закрепить хорошее поведение, стоит обращать на него больше внимания. Чем больше внимания вы уделяете желаемому или функциональному поведению, тем вероятнее, что в будущем это поведение будет повторяться.

ПРИМЕРЫ

Обычно Вика убегает из класса в середине урока. А сегодня она смогла выдержать все занятие. Учитель отмечает это словами: «Вика, мне очень понравилось, как хорошо ты вела себя сегодня на уроке!»

Боре очень важно внимание и одобрение педагога. Поэтому Бориса часто хвалят после того, как он сделал задание, давая оценку в различных формах: «Супер!», «Ты молодец!», «Боря, здорово, спасибо!» Бориса хвалят и в том случае, если он сделал задание не полностью или неправильно: «Молодец, что сделал. Давай посмотрим вместе, что у тебя не получилось?»

Маша никогда не решается встать в общий хоровод. Сегодня она смогла это сделать в первый раз. Педагог подкрепляет это поведение словами: «Маша, ты такая смелая сегодня! Как хорошо танцевать всем вместе!»

К сожалению, в школьной среде или в классе часто бывает совсем наоборот. Многие исследования свидетельствуют о том, что в классе подкрепление работает в обратную сторону. Учителя обращают внимание на положительное и отрицательное поведение по-разному, и больше внимания уделяется нежелательному поведению в надежде его изменить. Высказывания типа «Егор, прекрати!», «Маша, хватит дурака валять!», «Никита, немедленно сядь на место!» подкрепляют проблемное поведение у учеников, которые испытывают потребность во внимании со стороны взрослых или сверстников. И если предоставленное внимание ценно для них, то замечания часто имеют обратный эффект: ученики будут повторять это нежелательное поведение снова и снова. Именно поэтому в классе необходимо уделять больше внимания проявлению желательного поведения. Иными словами, необходимо хвалить то поведение, которое мы хотим сформировать у ученика, вместо того чтобы постоянно комментировать проблемное поведение и акцентировать внимание ребенка на его неудачах. Например: «Коля, ты тихо сидишь! Умничка!», «Катя, отлично подняла руку!», «Игорь, ты спокойно ждал! Здорово! Горжусь тобой!», «Илья! Ты так быстро решил пример!» Это довольно трудно делать часто и регулярно, но, попробовав, вы быстро заметите, насколько улучшилось поведение детей и атмосфера в классе.

Часть 5. Отрицательное подкрепление

Теперь давайте поговорим об отрицательном подкреплении. Отрицательное подкрепление — это удаление стимулов, которые усиливают поведение в будущем. Одним из наиболее распространенных примеров отрицательного подкрепления в школьной среде является использование наушников с шумоподавлением. Люди с расстройствами аутистического спектра часто пользуются такими наушниками, когда попадают в шумную среду. Что же происходит, когда человек с аутизмом или любой другой человек надевает шумоподавляющие наушники? Шум пропадает, так что велика вероятность, что в будущем, запомнив, как работают шумоподавляющие наушники, человек в аналогичной ситуации снова воспользуется ими. Надевание наушников — это процесс отрицательного подкрепления, потому что он направлен на исчезновение шума.

Приведем примеры отрицательного подкрепления у взрослых людей, например прием аспирина для снятия головной боли. Прием лекарства для устранения нежелательного стимула, например головной боли, означает, что в будущем мы, скорее всего, снова примем лекарство, когда у нас будет болеть голова, если это окажется эффективным. Привычка пристегиваться в машине, чтобы избавиться от раздражающего звука зуммера ремня безопасности или «дзиньканья», которое издает ваш автомобиль, также является примером отрицательного подкрепления. Мы пристегиваем ремень безопасности, пытаясь устранить этот надоедливый звук. Самый частый пример отрицательного подкрепления в школе: ученик, который первый решил все примеры правильно, освобождается от домашнего задания.

В классе также можно успешно применять отрицательное подкрепление для улучшения функциональной коммуникации ученика с РАС с учителем. Вы можете научить ученика говорить: «Стоп!» или «Я закончил», просить о помощи с заданием, спрашивать разрешения сделать задание позже или выполнять задания в разном порядке. Таким образом ученику с аутизмом будет легче справиться с работой. И поэтому, когда в будущем ему снова придется выполнять какое-либо задание, он будет пользоваться следующими фразами: «Мне нужна помощь», «Подождите, пожалуйста!» или «Я бы хотел сделать это задание позже».

ПРИМЕР

Лука стесняется давать ответ у доски. Он подготовил дома доклад по географии и прочитал его перед классом. Учитель хвалит Луку, ставит ему пятерку в дневник (положительное подкрепление) и в качестве награды за отличное выступление освобождает от домашнего задания по географии на следующий урок. Ученик в дальнейшем начинает чаще выступать с докладами и чувствует себя значительно увереннее. Отрицательное подкрепление — освобождение от задачи. Подкрепление — действие для того, чтобы желательное поведение стало чаще.

Следует отметить, что существует целый ряд предостережений относительно отрицательного подкрепления, но мы поговорим о тех, которые касаются непосредственно детей с аутизмом в школьной среде, а именно о концепции непреднамеренного или случайного отрицательного подкрепления. Такой вид подкрепления довольно широко распространен и является одной из причин появления у детей нежелательного или дезадаптивного поведения в школе. Когда мы, например, даем ученику лист с заданиями или указания для выполнения какой-то работы, это требование часто может служить неким триггером⁸ проблемного поведения. В школьной среде триггер, т. е. задание или требование выполнить какую-либо работу, могут убрать, когда возникает проблемное поведение.

Но давайте подумаем, к чему это может привести в будущем. Если мне дают задание, которое я не хочу выполнять, я начинаю вести себя так, чтобы мне разрешили его не делать. Что же я, скорее всего, сделаю в следующий раз, когда мне будет необходимо выполнить задание? Вероятнее всего, я попытаюсь его избежать. Данный пример очень важен при анализе развития проблемного поведения в школьной среде. Мы должны помнить, что люди довольно часто попадают под влияние отрицательного подкрепления, и мы должны обращать внимание на поведение ученика, чтобы определить, работает подкрепление или нет.

ПРИМЕРЫ

Максиму не нравятся спортивные эстафеты, ему вообще не нравятся групповые занятия. Максим сильно толкает находящегося рядом одноклассника, и педагог отправляет его посидеть на скамеечке и «подумать о своем поведении». В результате цель достигнута: Максим не хотел быть в группе и участвовать в эстафете, Максим толкнул одноклассника, и его освободили от занятия. Ему вполне комфортно сидеть одному, как следствие, он будет бить других детей чаще.

Федору 10 лет, он учится в 4 классе. На уроках Федор иногда демонстрирует нежелательное поведение, например ложится на пол под партой и отказывается вылезать. Учитель оставляет Федю в покое и игнорирует его поведение. В результате Федя с удовольствием лежит на полу и рассматривает окружающих. Ему это очень нравится. Это отрицательное подкрепление — убирание требований и игнорирование поведения. Как следствие, Федя будет ложиться на пол при любой удобной возможности, когда не захочет выполнять то или иное требование, что он и демонстрирует практически каждый день.

Еще раз повторим. Когда мы говорим о положительном и отрицательном подкреплении, мы имеем в виду, что положительное подкрепление — это когда мы что-то даем или используем, а отрицательное подкрепление — когда забираем или удаляем. Это не имеет ничего общего с хорошими, плохими или привычными значениями понятий «положительный» и «отрицательный». Положительное — это «добавить», отрицательное — «отнять», но в конечном счете оба типа подкрепления оказывают одинаковое влияние на поведение, то есть увеличивают вероятность его повторения, поскольку речь идет о подкреплении.

Часть 6. Важные приемы в применении подкрепления

Мы всегда должны прикладывать максимум усилий для успешного подкрепления. Помните: если подкрепление применяется после проявления нежелательного поведения, которое мы хотим изменить, тогда это уже подкуп, и мы непреднамеренно усиливаем проявление такого рода поведения.

Процесс подкрепления должен быть для вас понятным, логичным и последовательным. Каждый раз необходимо убедиться, что мы подкрепляем желательное поведение эффективно. Мы не ищем плохие качества у детей и не пытаемся их изменить резко. Мы концентрируемся на сильных сторонах наших детей, на тех замечательных вещах, которые они могут сделать, и обеспечиваем подкрепление их способностей. Подкрепление также должно быть нацелено на конкретный результат. Вместо простого «Отлично!» лучше сказать: «Ты отлично справился с заданием по математике!» или «Смотри, как ты классно починил грузовик!» Таким образом, конкретная похвала за конкретный поступок действительно позволяет ассоциировать его с поведением, к которому следует стремиться.

Мы всегда должны быть уверены в том, что поведение подкрепляется, потому что именно процесс подкрепления полностью определяет, будет ли поведение повторяться в будущем. Помните: подкреплять нужно только желаемое поведение и не подкреплять поведение проблемное, дезадаптивное.

Ключевые моменты

Подведем итоги и перечислим основные правила применения подкрепления.

• Работайте с поведением, которое хотите подкрепить.
• Помните, что поведение усиливается, только если оно подкрепляется.
• Действуйте заблаговременно.
• Процесс подкрепления должен быть понятным ученику.
• Будьте конкретными.
• Не будьте излишне требовательны.
• Не устанавливайте правила, которым не можете или не хотите следовать.
• Незамедлительно реагируйте позитивно в моменты желаемого поведения ученика, используя нужное подкрепление.
• Определяйте хорошее поведение и подкрепляйте его.
• Не делайте акценты на проблемном поведении.
• Будьте позитивны, применяя методы подкрепления!

Контрольные вопросы

1. Когда мы говорим о подкреплении, мы имеем в виду:

• процесс, с помощью которого мы закрепляем желательное поведение на будущее;
• способ, с помощью которого мы предлагаем стимулы, цель которых —изменить нежелательное поведение в момент его проявления;
• способ сделать паузу в занятии.

2. Отрицательное подкрепление — это:

• неверные действия педагога, приводящие к ухудшению сотрудничества с учеником;
• предоставление ученику приза, который ему не нравится;
• удаление стимулов, которое усиливает поведение в будущем.

3.  Когда Коля начинает сбрасывать учебный материал со стола и кричать, тьютор старается его уговорить вести себя тихо и обещает ему дать поиграть в телефон. 

Действия тьютора — это:

• применение подкрепления;
• переключение внимания;
• подкуп.

Дополнительная литература:

Ссылки для изучения